Poste chinoise...

[Fahrenheit]

Colis envoyé le 14/02/2011, toujours en voyage, vous savez par quel moyen les colis sont acheminés ?

[CTàP]

Si c'est chez Lightake que tu as commandé, les colis sont expédié par avion et mettent généralement entre une et deux semaines à faire le voyage en free shipping.

[Fahrenheit]

Commandé chez Lightake le 11/02/2011, envoyé le 14/02/2011. Toujours pas de nouvelle, vous me conseillez de relancer le site ou ils ne peuvent plus rien pour moi ? J'ai peur que mon colis soit perdu

[Yoshi-San]

Ne t'inquiète pas, ton colis met sûrement un peu de temps avant d'arriver, je te conseille d'attendre le 1 Avril et là si tu ne l'a toujours pas reçu, c'est qu'il y a effectivement un problème de livraison. Mon colis a mis 2 semaines pour arrives, toi ça fait déjà 43 jours que tu l'attends. Mais ne te plainds pas, il est parti plutôt vite (3 jours), moi plus de 2 semaines.

[Norie]

salut.

Fahrenheit, je te conseille de leur écrire pour savoir. enfin j'suis pas sûr que tu auras plus d'infos si ton colis est déjà parti.
moi j'ai passé une commande chez lightake (F2 et Dayan Guhong). Commande le 17/03/2011. shipping le 19/03. et hier, le facteur m'a laissé un avis de passage. Demain, direction la poste pour récupérer ça
trop hâte!

[Fahrenheit]

Je commence un peu à déprimer, je ne sais pas comment les contacter... les jours passent et toujours rien.

[Pyjam]

Tu devrais aller demander des explications sur speedsolving. Je suis certain qu'ils vont te répondre vite fait.

[vodka]

envoi ton message ici >>>

Code : Tout sélectionner

service@lightake.com

et ici >>>

Code : Tout sélectionner

http://support.lightake.com

mais à mon avis tu te fais du mauvais sang. Patience...

[Fahrenheit]

Merci pour vos réponses rapides, je m'en vais laisser un message sur leur forum + site Lightlake.

[Cartoone]

En tout cas je recommande pas la poste chinoise : j'ai reçu mon QJ 4x4x4 avec 4 centres cassé, vive les brutus... Mais lightake étant un très bon site on accepté de m'en renvoyé un et donc je recommande lightake où il y a beaucoup de choix et où le service d'aide répond très vite !

[Fahrenheit]

Toujours pas de Cube à l'horizon... Triste histoire...

[Fahrenheit bis]

Commandé le 11/02/2011, nous sommes le 25/05/2011, toujours pas de nouvelles du colis et bien sur aucun moyen de réclamation... J'en déprime..

[rafoo]

envoi ton message ici >>>

Code : Tout sélectionner

service@lightake.com

et ici >>>

Code : Tout sélectionner

http://support.lightake.com

mais à mon avis tu te fais du mauvais sang. Patience...

Et tu peux créer un litige paypal et suivre ton colis avec le code que lightake te donne (ça dépend si t'as payé par paypal et créé un compte bien sur).

[Pyjam]

Lightake répond aussi aux réclamations postées dans le sujet ouvert sur speedsolving. Est-ce que tu as essayé ? Je ne pense pas qu'ils aimeraient qu'on leur fasse de la mauvaise publicité là-bas, donc je pense qu'ils te répondront vite.

[Cuber101]

Sinon sur facebook ils m'ont répondus plus vite qu'en mails.