Probleme avec le site de vente cubefans

rubik's mania · mar. déc. 09, 2008 8:12 pm

C'est bon!
De mon coté, ils ont répondu direct quand je leur ai envoyé un mail avec une autre adresse (hotmail), je pense qu'ils ne reçoivent pas les autres.
j'ai donc envoyé une 10 aine de mails pour rien, mais la, ils me demandent si je préfère le remboursement ou l'envoi d'une autre commande, donc ca devrait s'arranger...

Message par **ofapel** » mar. déc. 09, 2008 10:15 pm

Heureux d'entendre ce genre de nouvelle. Tu nous en diras plus quand tu auras des nouvelles.

Deus Ex · Message par **Deus Ex** » sam. déc. 13, 2008 10:04 am

Ca va faire 3 semaines que j'attends mes cubes de cubefans. J'ai envoyé quelques mails avec mon adresse hotmail que j'ai utilisée pour passer ma commande. AUCUNE RÉPONSE!!! je vais essayé via une autre adresse comme l'a fait rubik's mania. D'ailleurs si tu as quelques conseils pour les contacter, ils sont les bienvenus

Message par **TMOY** » sam. déc. 13, 2008 10:48 am

Tu as demandé un envoi par AIR ou par EMS ? Parce que si c'est par AIR il faut compter un mois en moyenne...

Deus Ex · Message par **Deus Ex** » sam. déc. 13, 2008 10:57 am

En EMS.

YouTube · Message par **Mr0.** » sam. déc. 13, 2008 11:43 am

il y a un numéro de tracking par EMS, indiqué en détail de ta commande sur cubefans, et en le tapant dans la section suivi de chronopost tu peux savoir ou en est ton colis.

Deus Ex · Message par **Deus Ex** » sam. déc. 13, 2008 1:37 pm

Que ce soit sur EMS ou chronopost, ils me disent qu'il n'y a aucune information associée au numéro du colis.

YouTube · Message par **Mr0.** » sam. déc. 13, 2008 1:57 pm

depuis trois semaine?! là en effet c'est embetant, je suppose que le statut de ta commande est "shipped"? normalement après deux-trois jour ems dit que c'est sorti de l'agence de poste chinoise...

Deus Ex · Message par **Deus Ex** » sam. déc. 13, 2008 2:25 pm

Oui c'est ça j'ai reçu un mail disant que le statut de ma commande était "shipped"

Deus Ex · Message par **Deus Ex** » lun. déc. 29, 2008 8:06 pm

Toujours aucune réponse aux mails que j'ai envoyés aux adresses suivantes: a@rubik.cn et order@cube4you.com et j'attends toujours mes cubes

(environ 150 euros

)

romano · Message par **romano** » lun. déc. 29, 2008 8:21 pm

T'en fais pas mon gars, tu les aura tes cubes.
Prochaine fois ne prend pas EMS, ça rend parano

Message par **BenJ** » mar. déc. 30, 2008 3:37 pm

Euh 5 semaines via EMS, il peut commencer à s'en faire. Surtout si il trouve toujours aucune information avec son numéro de tracking sur le site d'EMS.

romano · Message par **romano** » mar. déc. 30, 2008 6:05 pm

Jai reçu des cubes avec parfois 2 mois de retard. Chaques fois ces retard étaient du au transport et non à l'expéditeur.

Deus Ex · Message par **Deus Ex** » jeu. janv. 01, 2009 8:16 pm

Mais ça n'explique pas leur indifférence à mon égard.

Et dis moi Romano les cubes que tu as commandés c'était sur cubefans?

romano · Message par **romano** » jeu. janv. 01, 2009 9:42 pm

Cubefans et Cube4you, les seuls fois où jai pris EMS mes commandes ont mis plus d'un mois avant d'arriver

Puzl.co encore pire : aucun reçu ni preuve d'achat, javais tenté de les joindre aussi, en vain. Jai reçu un mail de remerciement après 3 semaines d'attente, et jai reçu le colis encore 3 semaines après ^^'