Vis Gans 356

[UnNamed]

Bonsoirs a tous, hier j'ai reçu mon Gans 356 et je me suis aperçu qu'il manque une vis pour faire tenir le coin avec la partie blanche. J'ai essayer de chercher si on pouvais en acheter séparément mais j'ne n'ai rien trouver ou ne sais pas comment chercher, ou alors envoyer un mail a Thecubicle ? Si oui en anglais ?

Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je peut pas me faire d'idée sur le cube vu que je ne peut pas y aller fort sinon le coin tombe

Merci d'avance

[Criozola]

Alors ça, c'est malheureux. Tu ne peux pas acheter la vis séparément ... Il te faut bricoler, ou en racheter un autre... C'est un Gans air ?
Je voulais savoir, il n'existe que la version master du Gans Air ? Car je veux le prendre sur Lightake, et j'aimerai savoir, merci

[UnNamed]

Non c'est un Gans 356 v2. Je vais tentez d'envoyer un mail à Thecubicle, j'ai rien a perdre ^^

[mickaeldanslenowhere]

C'est un défaut du Gan356s v2. Regarde si elle n'est pas dans le reste du cube. J'aI eu ça sur mon main 356S. Comme j'avais un 356S v1 avec un trou dans un arête (et dont je ne me sers plus que poir apprendre des algs) j'ai pu récupérer un coin.

Dans mon cas, c'est le filetage qui était mort et l'angle glissait simplement le long de la vis, du coup, et résolvant parfois la pièce se barrait et plusieurs fois, j'ai retrouvé la vis dans le mécanisme.

Envoie un mail à TheCubicle, ils sont cool mais si ton cube est neuf et présente un défaut, essaie de voir si tu peux l'échanger.

[UnNamed]

J'ai rien dans le cube, il n'y a même pas de filetage, juste un trouve net.
Si j'envoie le mail, il faut le faire en anglais ? Parce que je suis vraiment nul et je sais pas comment leur expliquer ça :/

[mickaeldanslenowhere]

Arrête de cuber avec et préviens TheCubicle alors.
Et en passant le GaN Air est une véritable tuerie.

Pour le mail, en anglais oui. Tu commence par le formulaire sur leur site et tu expliques. Derrière quand ils te répondront, tu leur envoies des photos si besoin.

[smotis]

Perso j 'ai eu deux problèmes avec Cubicle j'ai envoyé mes mail en francais et ils ont toujours résolu les problèmes rapidement , hésite pas a leur envoyé un mail rapidement .