Bonjour , apres 5 semaine d'attente , mon colis est a retour a l'expediteur chez lightake ( malaisie ) .... que faire ? vous il me remboursé ,? me le renvoyé a la bonne adresse ? ( car ce renvoi est du a une erreur d'adresse ) ? j'ai essayé de les contacté mais a chaque fois i repondent " votre colis est dans votre pays , vous le recevrer d'ici peu , suivi otre colis sur ..... " alors que c est clairement marqué , sur mon message + suivi " retour a l expediteur "
d'avance merci , je suis paniqué
"retour a l'expediteur " Que faire ?
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MartyMcSlime
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Tatsuya
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Re: "retour a l'expediteur " Que faire ?
Je suppose que le retour à l'expéditeur prend autant de temps que le trajet dans l'autre sens (si le colis était bien arrivé en France), donc le vendeur n'est pas encore au courant qu'il y a retour ?
